Lütfen karşılaştığınız sorunu ayrıntılı bir şekilde açıklayın. Sorunun ne zaman başladığını ve hangi durumlarda ortaya çıktığını belirtmeye çalışın.
Coin Gelmediyse Eğer: Yüklediğiniz Coin hesabınıza gelmediyse öncelikle uygulamayı yukarı atın yukarıdan da kapatıp tekrar açın. Yapamazsanız cihazınızı kapatıp tekrar açın. Eğer hala hesabınıza gelmediyse Apple Store yada Google Playe girip sağ üstte bulunan profil resminize tıklayın orda satın alma geçmişi bölümü olacak. Eğer satın alma başarılı olduysa ve hesabınıza gelmediyse satın almanın içine girip sipariş kimliğini iletin. Eğer durum kısmında beklemede yada başarısız yazıyorsa bu ödemenin gerçekleşmediği anlamına gelir paranız iade edilmiş yada edilecektir bankanızla iletişime geçip bilgi alabilirsiniz.
Yaş Doğrulaması Hatası Alıyorsa Eğer: 1 Kasım itibariyle sosyal mecralarda yaş doğrulama zorunluluğu getirildi bu yüzden özellikle şuan için google play tarafında yaş doğrulaması yapmayan kullanıcılar +18 olan uygulamaları indiremiyor ve indirenlerde yükleme yapamıyor. Sorunun çözümü google’dan selfie yada kimlik yoluyla doğrulama yapmanız bilginize. Google Yaş Doğrulaması İçin Tıkla