Lütfen karşılaştığınız sorunu ayrıntılı bir şekilde açıklayın. Sorunun ne zaman başladığını ve hangi durumlarda ortaya çıktığını belirtmeye çalışın.
Coin Gelmediyse Eğer: Yüklediğiniz Coin hesabınıza gelmediyse öncelikle uygulamayı yukarı atın yukarıdan da kapatıp tekrar açın. Yapamazsanız cihazınızı kapatıp tekrar açın. Eğer hala hesabınıza gelmediyse Apple Store yada Google Playe girip sağ üstte bulunan profil resminize tıklayın orda satın alma geçmişi bölümü olacak. Eğer satın alma başarılı olduysa ve hesabınıza gelmediyse satın almanın içine girip sipariş kimliğini iletin. Eğer durum kısmında beklemede yada başarısız yazıyorsa bu ödemenin gerçekleşmediği anlamına gelir paranız iade edilmiş yada edilecektir bankanızla iletişime geçip bilgi alabilirsiniz.